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振國集團“家文化”是以人為本,以愛為核心的企業文化。愛是企業文化的核心與主題。無論對內、對外都秉承這個理念。以親人般的服務對待患者,讓來到振國醫院的患者感受到家的溫暖,全體員工更是一個大家庭。以愛為核心的振國企業文化是在企業發展中逐步形成的。我們把以人為本,以愛為核心的企業文化概括為家文化。

一、把患者當親人,讓每位患者在醫院感受到家的溫暖。

這種思想來源于三個方面:一是董事長王振國教授是從貧困山區成長起來的窮人家的孩子,對貧困大眾有著深厚的情感,從對農民的愛心出發,從小立志,要幫助鄉親找到解決疾病痛苦的辦法,經過40余年的醫療實踐,看到千千萬萬個腫瘤患者的磨難,奠定了高尚的思想基礎。二是我們從事的是人命關天醫藥行業,沒有對患者的愛心,沒有對患者高度負責的精神是絕對不能生產出質好價優的好藥。三是改變醫風的客觀要求。醫者,首先要有一顆仁愛之心。沒有仁愛之心,不能去關心病人,沒有一點人文關懷,是很難為大眾所接受。振國醫院就是要改變這種行業之風,讓患者在這里找到回家的感覺。
家文化對患者的愛我們規范了十個方面內容。如:豐富康復文化,為患者營造精神家園。醫院通過對患者的心理咨詢、健康講座、聯歡晚會、跳集體舞、郊區游等活動,幫助患者愉快的接受治療,走向康復;免費為患者提供自助灶;免費接送外地住院患者;患者過生日,要送蛋糕。院領導、科主任、主管醫生護士應到場祝賀;重大節日院領導要給患者送餃子、元宵等禮品;為患者提供訂飛機票、火車票,協助境外患者辦理出入境手續等等。

美國心理學家馬斯洛在1943年在《人類激勵理論》論文中將人類需求象階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。這里,尊重需求和自我實現需求是最高層次。作為家里的一員,除了一般的生存需求外,主要是要受到領導和同仁們的尊重,能夠在企業的平臺上有所作為,實現自身價值。我們知道,員工的心是企業的根。

美國心理學家馬斯洛在1943年在《人類激勵理論》論文中將人類需求象階梯一樣從低到高按層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。這里,尊重需求和自我實現需求是最高層次。作為家里的一員,除了一般的生存需求外,主要是要受到領導和同仁們的尊重,能夠在企業的平臺上有所作為,實現自身價值。我們知道,員工的心是企業的根。
 
家是我們每個人啟航的港灣,也是我們的最終歸宿。家文化是拴心留人,提高企業凝聚力、戰斗力的內在動力。使員工感到企業是自己的家,有安全感、歸屬感和自豪感;在這個家里和諧共事,為家謀事做事心安理得,全心全意。所以,企業的各級領導對員工就像對待子女一樣關心愛護。這不僅體現在文件里,更體現在具體行動中。如:我們規范了愛員工的15條措施,鼓勵員工在職學習;加強培訓,提高員工的素質。集團舉辦各種醫療、書法、美術、攝影等培訓班,并進行比賽,豐富文化生活,使員工的個人愛好和追求得到充分的發揮;依托各醫院對員工每年進行一次免費體檢;每半年組織一次單身青年參加有關單位聯誼會,幫助解決婚戀問題;有計劃地組織員工進行春、秋郊游活動(每年至少一次);有計劃地組織員工到養生谷、北京、上海、珠海參觀休養,讓員工了解企業的“家”;每月組織一次員工集體過生日;協調員工子女入托、入學等工作等等。
家是我們每個人啟航的港灣,也是我們的最終歸宿。家文化是拴心留人,提高企業凝聚力、戰斗力的內在動力。使員工感到企業是自己的家,有安全感、歸屬感和自豪感;在這個家里和諧共事,為家謀事做事心安理得,全心全意。所以,企業的各級領導對員工就像對待子女一樣關心愛護。這不僅體現在文件里,更體現在具體行動中。如:我們規范了愛員工的15條措施,鼓勵員工在職學習;加強培訓,提高員工的素質。集團舉辦各種醫療、書法、美術、攝影等培訓班,并進行比賽,豐富文化生活,使員工的個人愛好和追求得到充分的發揮;依托各醫院對員工每年進行一次免費體檢;每半年組織一次單身青年參加有關單位聯誼會,幫助解決婚戀問題;有計劃地組織員工進行春、秋郊游活動(每年至少一次);有計劃地組織員工到養生谷、北京、上海、珠海參觀休養,讓員工了解企業的“家”;每月組織一次員工集體過生日;協調員工子女入托、入學等工作等等。

 

三、家文化要求員工完善自我,發揮最大潛能

每個員工都是企業大家庭的重要一員,每個員工在這個家庭中都應該成為骨干力量。這就要求員工不斷完善自我,具備八個方面素質:
感恩。感恩是一種處世哲學,是生活的大智慧。感恩是一種生活態度,是一種品德。感恩是積極向上的思考和謙卑的態度。感恩是追求一種陽光的人生境界。
愛心。擁有愛心才能擁有友誼、才能擁有世界。有愛心才能有真誠,才能擁有理解、諒解。我們的工作是同患者打交道,沒有愛心,就很難做好這份工作。
忠誠。忠誠是你成功的通行證!堅守自己的人品就是在維護自己最為寶貴的品牌,而忠誠就是這塊品牌上最閃亮的明珠。作為員工,忠誠,就是盡心盡力、忠于企業、勤于做事的奉獻情操。
敬業。敬業精神是職業精神的首要內涵,是職業道德的集中體現。是職場人士的基本價值觀和信條。作為振國人,敬業精神就要體現在勇于擔當,勇于創新,充分發揮每個人的最大潛能。
正直。正直就是要不畏強勢,敢做敢為,要能夠堅持正道,要勇于承認錯誤。正直意味著有勇氣堅持自己的信念。正直的人富有獻身精神,因為獻身是正直的精神核心。
團結。大家為了抗癌事業和健康事業走到一起來了,家文化的重要體現就是團結,互相關心,互相愛護,互相幫助,團結互助,和諧友愛。振國人講團結的核心是要有團隊精神。
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